Тайный покупатель в сфере недвижимости

Индивидуальные продукты для агентов по недвижимости

Market-Scout проверяет качество обслуживания и удовлетворенность клиентов для сервисных компаний в различных отраслях уже более десяти лет. На данный момент мы предлагаем собственные тайные тесты, специально разработанные для нужд риэлторского бизнеса.

Наши продукты

Проверка встречи

Стандартный продукт для агента по недвижимости
Проверка компании и сотрудников со следующими ключевыми данными:

  • Подготовка объекта (сайт / газета)
  • Запрос объекта и встреча
  • Соблюдение сроков
  • Поведение в случае переноса встречи
  • Внешний вид работника
  • Приветствие на объекте
  • Интервью и объяснения
  • Поведение во время разговора
  • Эмоциональность (уважение, укрепление доверия, уровень глаз, ответственность)
  • Выставление предложений (по электронной почте)

Для специальных «глубоких» тестов тестеры получают специальную «легенду», основанную на Ваших желаемых параметрах. В этой «легенде» определяется, с какими проблемами или внешними проявлениями должен выступать тестировщик, и какое правильное или неправильное поведение может быть инициировано и оценено у тестируемых лиц или процессов. Примерами этого могут быть простые легенды, такие как вопрос финансирования и доверительных отношений или более сложные вопросы о специальных вариантах расширения и преобразования собственности, статическая информация, информация о районе (которые, возможно, все должны быть исследованы в первую очередь). Мы также создаем легенды индивидуально для Вашей компании и Ваших продуктов и услуг.

Мы рады проверить работу Ваших конкурентов и составить сравнительные оценки компаний.

Опрос после назначения встречи

Опросный продукт для оценки даты просмотров
Следующая информация собирается по телефону или через Интернет после встречи:

  • Основные демографические данные
  • Общие данные об использовании для брокерской недвижимости
  • Выполнение требований
  • Общее восприятие разговора
  • Оценка собеседника
Fahrgastbefragung: Ein zufriedener und ein unzufriedener Smiley, daneben Checkboxen. Der zufriedene Smiley ist ausgewählt.

Как мы работаем

Данные: защищены

Персональные данные клиентов хранятся в Market-Scout в течение шести месяцев и затем псевдонимируются. Если требуется более длительное хранение, то это необходимо заказать отдельно

Ценовой пример

Познакомьтесь со своими сотрудниками через общение с потенциальными клиентами о наших тестерах. Через наших тестеров Вы получаете роль клиента, а также общение и консультации.

В нашем ценовом примере пятеро наших тестеров дважды конкурировали на разных предлагаемых объектах.

Услуга Количество Цена/ед. Сумма

Тайный визит

  • Координация тайных посетителей на сайте
  • Тестовые интервью, включая назначение





2 x 5





3600 рублей





36000 рублей

Настройка и отчетность – особые условия

  • Настройка
  • Создание отчета и каталога мероприятий




14900 рублей
10630 рублей

Итого

65130 рублей

Все цены указаны без Ндс.

Lassen Sie sich ein Angebot erstellen.

Sprechen wir gemeinsam und unverbindlich darüber, was Sie und Ihr Unternehmen benötigen.